[内容提要]对酒店发展而言,提高员工满意度和服务质量同等重要。本文围绕工作积极性与主动性、员工忠诚度与稳定性、团队协作、标准执行、服务创新与改进等方面,分析员工满意度与旅游酒店服务质量的关系,围绕薪酬、福利、工作环境、职业发展等层面,探讨部分酒店员工满意度较低的原因及相应优化对策,以期推动员工满意度提升并促进酒店服务质量的全面提高。